记者从山东省东说念主大常委会法制使命委员会获悉，《山东省快递业促进条例(草案)》(以下简称《条例(草案)》)也曾省十四届东说念主大常委会第十次会议初度审议，2024年8月26日前公开征求社会各界的观点和漠视。《条例(草案)》中规章，快件不得私行放快递柜全新第四色，对商定上门送达的快件，快递场所企业不错提供两次免费送达。

　　永远以来，快递专用电动三轮车存在车型不和洽、超国标无法上牌、难以贬责等诸多问题。以后，专用电动三轮车将投入“照章出发时期”。

　　《条例(草案)》规章，设区的市邮政贬责机构应当会同公安机关交通贬责部门，缔造本行政区域内和洽的快递专用电动三轮车的车辆、通行等信息贬责系统，照章轨范快递工作车辆的贬责和使用，并对快递工作车辆和洽编号和记号贬责。快递专用电动三轮车应当合适国度联系尺度，经公安机关交通贬责部门照章注册登记后，方可上说念路行驶。

　　在送达模样上，《条例(草案)》规章，快递场所企业应当将快件送达到商定的收件地址、收件东说念主好像收件东说念主指定的代收东说念主。对商定上门送达的快件，快递场所企业不错按照快递工作国度尺度提供两次免费送达，与用户另有商定的之外。快递场所企业未经用户情愿，不得代为阐发收到快件，不得将快件扬弃在无东说念主督察的地方。收件东说念主好像寄件东说念主条目将快件扬弃在无东说念主督察地方的，快递场所企业应当奉告用户快件遗失好像损毁的风险；快件遗失好像损毁的，抵偿包袱适用民事法律的规章。

　　《条例(草案)》明确，经收件东说念主条目好像情愿，快递场所企业不错将快件送达到智能快件箱、快递工作站等快递结尾工作体式，并实时奉告好像委派智能快件箱运营企业、快递工作站奉告收件东说念主地址、快件督察期限等信息。

　　用户对快递工作质料不随和的，不错向快递场所企业投诉，快递场所企业应当自接到投诉之日起七日内给以处理并奉告投诉东说念主。用户对投诉处理效用不随和好像投诉莫得赢得实时处理的，不错向邮政贬责机构陈说；邮政贬责机构应当照章处理，并自接到陈说之日起三旬日内作出恢复。快递场所企业应当按照规章互助邮政贬责机构处理用户陈说。

　　按照行政处罚法的规章，《条例(草案)》对未按公示公布的工作地域送达快件、非法处理无法送达又无法退回的快件、违抗投诉处理时限以及作恶封堵快递场面、扣押快件的行径补充设定了行政处罚。

　　快递场所企业不按照公示、公布的工作地域送达快件的全新第四色，由邮政贬责机构责令改正，给以警告好像通报品评，不错并处二百元以下罚金；情节严重的，处二百元以上一千元以下罚金。快递场所企业未按照规章处理无法送达又无法退回的快件的，由邮政贬责机构给以警告好像通报品评，不错并处一千元以上三千元以下罚金；情节严重的，并处三千元以上一万元以下罚金。（皆鲁晚报记者 杨璐）（完）